Im Social Media Marketing dreht sich vieles um Kennzahlen: Reichweite, Impressions, Likes, Shares und all die anderen Metriken, die wir täglich beobachten. Doch die wichtigste Größe gerät dabei oft in den Hintergrund: die eigene Community.
Natürlich lässt sich auch sie messen, etwa über die Zahl der Follower*innen. Aber eine Community ist weit mehr als eine Business-Kennzahl. Sie ist der eigentliche Grund, warum Marken und Unternehmen überhaupt auf Social Media aktiv sind: um echte Beziehungen aufzubauen, miteinander ins Gespräch zu kommen und einen Raum für den gegenseitigen Austausch zu ermöglichen.
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Unsere besten Beiträge und Podcast-Folgen für dein Community Management
Da Community Management eine der Kernaufgaben im Social Media Management ist, haben wir dir hier unsere Highlights zu Community Management und Zielgruppen-Analyse aufgelistet. Denn bevor du dich aktiv ins Gespräch mit deiner Community stürzt, solltest du zunächst wissen, wen du überhaupt erreichen willst und aus welchen Zielgruppen sich die eigentliche Community ergeben soll.
Tricks für deinen Content – So findest du deine Zielgruppe
Die richtige Zielgruppe zu finden, ist ein grundlegender Baustein deiner Content Strategie. Schließlich willst du doch ganz genau wissen, wen du mit deinen Social Media Aktivitäten ansprechen und erreichen willst. Doch die Suche nach der passenden Zielgruppe ist nicht immer einfach. Daher findest du ein paar Tricks und Vorschläge, um die richtigen Zielgruppen zu identifizieren, in unserem Blogbeitrag “Wir haben doch nichts zu erzählen…” – 3 Tricks für neue Social Media Content Ideen
How-to Community Management
Community Management sollte keine Aufgabe sein, die man noch irgendwo im Social Media Redaktionsplan unterbringt. Was zu einem erfolgreichen Community Management alles dazugehört und wie auch du aktiv den Dialog mit deiner Community förderst, erzählt dir Socia Media Expertin Vivian Pein im Feed und Fudder Podcast Folge 76 – Quo vadis Community Management
Die Bedeutung von modernem Social Media Community Management
Community Management in den sozialen Netzwerken ist weit mehr, als Inhalte für bestimmte Zielgruppen zu veröffentlichen. Es ist ein Dialog, der dich nicht ins Gespräch bringt, sondern dir auch echte Mehrwerte bietet. Gerade in Zeiten, in denen die Reichweite von organischem Content sinkt, ist Community Management wichtiger denn. Warum, erklärt dir Community Expertin Tanja Laub in ihrem Gastbeitrag: Organische Reichweite im Sinkflug – was Community Management jetzt bedeutet
Herausforderungen im Community Management
Bei allen Vorteilen, hat Community-Management natürlich auch seine speziellen Herausforderungen. Damit aber aus diesen Herausforderungen keine Stolperfallen werden, zeigt dir Marken- und Community-Experte Steven Urry in seinem Gastbeitrag How to Community Management: Die 5 größten Fails, welche Fehler du unbedingt vermeiden solltest!
50+: Die Social Media Zielgruppe der Zukunft?
Als Beispiel für eine bestimmte Zielgruppe sprechen wir in Folge 57 unseres Podcasts: 50+ Zielgruppe der Zukunft. Hier hörst du, wie du gezielt eine Zielgruppe ansprichst, passende Inhalte für sie erstellst und dazu beiträgst, dass deine Zielgruppen auch regelmäßig mit deinen Inhalten interagieren.
