Vivian Pein

Vivian Pein ist eine der prägenden Expertinnen für Community Management und Social Media im deutschsprachigen Raum. Seit über 20 Jahren gestaltet sie die Berufsbilder, bereits zu einer Zeit, als diese noch keine etablierte Disziplin waren. Als Autorin des Standardwerks „Social Media Manager*in“ und langjährige Vorständin des Bundesverbands Community Management (BVCM) hat sie die Professionalisierung der Branche maßgeblich mit vorangetrieben. Heute unterstützt sie Organisationen primär dabei, souverän in der Kommentarspalte zu agieren, von Alltagssituationen bis hin zu Konflikten und Hassrede. Ihre Arbeit verbindet Praxis, Wissenschaft und eine klare Haltung: Community Management ist eine demokratische Grundvoraussetzung für eine funktionierende digitale Öffentlichkeit.