Instagram für Unternehmen: Wie Reichweite heute wirklich entsteht

Gastbeitrag von Markus Bockhorni

Sinkende organische Reichweite bedeutet nicht, dass Instagram für Unternehmen an Bedeutung verliert. Entscheidend ist eine Strategie, die Zielgruppe, Inhalte, Kontakte und Anzeigen sinnvoll miteinander verbindet.

Organische Beiträge erreichen oft nur einen Teil der eigenen Follower. Sinkende organische Reichweite heißt aber nicht, dass Instagram für Unternehmen unwichtig wird. Entscheidend ist vielmehr eine Strategie, die Zielgruppe, Inhalte, persönliche Kontakte und bezahlte Anzeigen sinnvoll miteinander verbindet.

Dabei sind Likes jedoch kein guter Erfolgsindikator. Wichtiger ist, ob Menschen einen Beitrag lange ansehen, speichern, teilen, kommentieren oder anschließend weiterklicken.

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Warum Instagram weiterhin in den Marketing Mix gehört

Visuelle Kommunikation, vor allem Kurzvideos können Marken nahbar machen und innerhalb weniger Sekunden Aufmerksamkeit erzeugen. Nutzerinnen und Nutzer schicken Reels an Freunde oder Kolleginnen weiter. Dabei verschwimmen Unterhaltung, Information und Marketing. Besonders gut funktionieren Inhalte, die Wissen vermitteln, ein Problem lösen oder einen echten Einblick in das Unternehmen geben.

Instagram bietet dafür mehrere Formate:

• Reels sorgen für Aufmerksamkeit und können neue Menschen erreichen.
• Karussellposts erklären Zusammenhänge und vermitteln Wissen Schritt für Schritt.
• Stories zeigen den Arbeitsalltag und fördern den direkten Austausch.
• Kommentare und Direktnachrichten können aus Aufmerksamkeit einen persönlichen Kontakt machen.

Passt Instagram zu unserem Unternehmen?

Die Antwort hängt weniger von der Branche als von drei einfachen Fragen ab:

• Ist unsere Zielgruppe auf Instagram aktiv?
• Können wir regelmäßig Videos und andere Inhalte veröffentlichen, die einen echten Nutzen bieten?
• Was sollen Menschen nach dem Kontakt mit unseren Inhalten tun?

Auch B2B Unternehmen können viele geeignete Themen finden. Vertriebsmitarbeitende können Fragen aus Kundengesprächen beantworten. Fachleute aus der Produktion können Abläufe erklären oder einen Blick hinter die Kulissen ermöglichen. So lassen sich Kontakte aufbauen und potenzielle Mitarbeitende ansprechen.

B2B und B2C unterscheiden sich vor allem beim Weg zur Entscheidung

Auch im B2B sprechen Unternehmen Menschen an. Die Tonalität muss deshalb nicht automatisch kühl oder förmlich sein. Der wichtigste Unterschied liegt im Weg vom ersten Kontakt bis zur Entscheidung.

• Im B2C kann ein Reel direkt zu einem Produkt und anschließend zum Kauf führen.
• Im B2B dauert die Entscheidung meist länger. Interessierte benötigen mehrere Kontakte, zum Beispiel über Reels, Fachartikel, Newsletter, Gespräche oder Veranstaltungen.

Ein guter Content Mix verfolgt drei Ziele

Nicht jeder Beitrag muss dasselbe leisten. Sinnvoll ist eine Mischung aus Inhalten für Reichweite, Vertrauen und konkrete Handlungen.

• Reichweite aufbauen: Unterhaltsame oder überraschende Videos machen neue Menschen auf das Unternehmen aufmerksam.
• Vertrauen gewinnen: Fachwissen, Beispiele und Einblicke zeigen, wofür das Unternehmen steht und welche Erfahrung vorhanden ist.
• Menschen weiterführen: Klare Hinweise führen zu einem Fachartikel, einer Produktseite, einem Download oder einer Kontaktmöglichkeit.

Praxis-Tipp:
Die besten Themen entstehen nicht aus dem eigenen Angebot, sondern aus den Fragen, Problemen und Wünschen der Zielgruppe.

Der Algorithmus belohnt relevante Inhalte

Instagram bewertet Inhalte anhand verschiedener Signale. Dazu gehört, ob z.B. ein Reel lange oder vollständig angesehen, geteilt, gespeichert oder kommentiert wird. Diese Handlungen zeigen der Plattform, dass ein Inhalt für andere Menschen interessant sein könnte. Meta erläutert diese Nutzersignale und Möglichkeiten zur Steuerung des Algorithmus.

Praxis-Tipp:
Unternehmen sollten deshalb nicht in erster Linie um Likes bitten. Hilfreicher sind Inhalte, die einen konkreten Anlass zum Speichern, Teilen, Kommentieren oder Weiterklicken bieten.

Werbeanzeigen brauchen ein klares Ziel

Unternehmen brauchen nicht automatisch für jeden Beitrag Werbebudget. Ohne Strategie können Meta-Anzeigen jedoch schnell teuer werden. Eine Anzeige ist nicht allein deshalb erfolgreich, weil sie viele Menschen erreicht.

Sinnvoller ist es, Anzeigen am Weg der Kundinnen und Kunden auszurichten. Eine klar eingegrenzte Zielgruppe sieht dann eine Botschaft, die zu ihrer Situation und zum nächsten gewünschten Schritt passt. Eine reine Anzeige für möglichst viel Reichweite zahlt nicht automatisch auf ein unternehmerisches Ziel ein.

Wie künstliche Intelligenz die Content Produktion unterstützt

Künstliche Intelligenz kann bei der Ideenfindung, Planung und Mehrfachverwertung von Inhalten helfen. Aus einem Podcast kann zunächst ein Fachartikel entstehen. Daraus lassen sich anschließend Reels, Story Ideen oder Karussellposts entwickeln.

Vier Maßnahmen, die Unternehmen sofort umsetzen können

Prüfen Sie zuerst Ihre Zielgruppe und Ihr Ziel. Werten Sie anschließend die Instagram Statistiken aus. Welche Beiträge werden lange angesehen, gespeichert oder geteilt? Welche Inhalte führen zu Profilbesuchen, Nachrichten oder Klicks? Auf diesen Signalen können Sie aufbauen.

1. Einen kostenlosen Download anbieten: Ergänzen Sie einen passenden Fachartikel um eine Checkliste oder Vorlage. So kann aus einem Besuch eine Newsletter Anmeldung werden.
2. Ältere Inhalte erneut nutzen: Verlinken Sie passende Beiträge in Ihren Stories. Das bringt neue Aufrufe und kann Gespräche über Direktnachrichten auslösen.
3. Test Reels einsetzen: Testen Sie ausgewählte Reels zunächst bei Menschen, die Ihrem Konto noch nicht folgen. So erkennen Sie, welche Themen auch außerhalb der bestehenden Community funktionieren.
4. Die Favoriten Funktion erklären: Bitten Sie besonders interessierte Follower, Ihr Profil zu den Favoriten hinzuzufügen. Dadurch können Ihre Inhalte in deren Ansicht stärker sichtbar werden.

Fazit: Strategie ist wichtiger als die Zahl der Follower

Ob Instagram sich für ein Unternehmen lohnt, entscheidet nicht allein die organische Reichweite. Wichtig ist, ob Zielgruppe, Ziel und Inhalte zusammenpassen. Unternehmen, die regelmäßig hilfreiche Videos veröffentlichen, Kontakte außerhalb der Plattform aufbauen und Anzeigen gezielt einsetzen, können Instagram auch im B2B sinnvoll nutzen.

Entscheidend ist nicht, wie groß die Community ist. Entscheidend ist, was aus der Aufmerksamkeit und dem Vertrauen dieser Community entsteht.

Hinweis: Dieser Artikel ist ein Gastbeitrag. Es besteht keine bezahlte Kooperation.